ru
UA EN
FAQ
Для чего моему браузеру необходимо принимать файлы cookie?
Мы используем cookies-файлы для отслеживания количества людей, которые посещает наш вебсайт и какую его часть просматривают. Это дает возможность узнать, как наши посетители используют сайт. Это помогает улучшить его практичность.
Как выбрать нужный размер?
Выберите свой размер в разделе "Таблица размеров" в меню сайта. Или обратитесь к нашему менеджеру, который подскажет размер в зависимости от ваших замеров.
Где я могу примерять вещи?
Примерять вещи можно в магазинах, где представленный наш товар:

ЦУМ
ул. Крещатик 38, Киев
10:00–22:00

BLUSHHH
ул. Жилянськая 54, Киев
12:00–21:00

ШОУ-РУМ КИЕВ
ул. Анны Ахматовой 30, Киев
Пн - пт: 10:00 - 19:00
Сб: 10:00 - 17:00
Вс - Выходной

ETNO
ул. Валовая 2, Львов
10:00–20:00

MODNICHE
ул. Братьев Рогатинцев 37, Львов
11:00 - 21:00

Знай наших
ул. Зодчих 2, Винница
10:00 - 21:00

GLAMOUR IN ROSE
Via Albere 48, Верона, Италия
Вт- чт: 10:00–19:30
Пн: 15:30–19:30
Вс: выходной

OPIUM
2 Rue du Commandant André, Канны, Франция

SO TO
7-9 Rue Victor Laugier, Сан-Тропе, Франция
10:00–20:00

KRINES DESSOUS und BADEMODE
Residenzstraße 19, Мюнхен, Германия
Пн - Сб: 10:00–19:00
Вс: выходной

VIVIENNA LORIKEET
1037 High St, Armadale VIC 3143, Мельбурн, Австралия
10:00-17:00

MIA BAZAR
Tesvikiye Mahallesi Osman Seden Sk. No:5/a Nisantasi, Стамбул, Турция

Можно ли сделать индивидуальный заказ?
Мы идем на встречу нашим клиентам, поэтому можем сделать индивидуальный заказ. Все детали такого изделия четко обсуждаются двумя сторонами. Мы можем менять фасон, узор вышивки и цвет ниток. Но мы не заменяем ткани (только те, что используем на производстве) и производителя вышивки.
Как ухаживать за вещами?

Мы советуем придерживаться нескольких правил для того, чтобы ваши вещи служили дольше и оставались красивыми.

1. Если вы долго не носите вещь — сохраняйте ее в сложенном виде. При хранении изделий на вешалках внешний вид может измениться.
2. Цветные вещи необходимо стирать отдельно и только с подобными по оттенку.
3. Рекомендуется машинная стирка в щадящем режиме при 30 ° С + отжим 400 оборотов.
4. При ручной стирке не рекомендуется выкручивать изделие. Лучший вариант, чтобы ваши вещи сохранили первоначальные вид и форму — закатать их в полотенце и аккуратно отжать.
5. Практически вся наша продукция утюжится при температуре 110 ° С, что соответствует одной-двум делениям на температурных режимах большинства утюгов.

Какие условия доставки?

Самовывоз:
Вы всегда можете забрать забронированные вами вещи в шоу-руме FOBERINI или магазинах, где представлен бренд. Список наших магазинов в Украине и мире, а также график работы смотрите в разделе "Магазины".

Службы доставки "Новая почта", "Укрпочта":
Выбрав этот способ доставки, уточните пункт выдачи в вашем городе. Если товар находится на складе, мы отправляем его в течении рабочего дня после оформления заказа. Доставку оплачивает покупатель при получении заказа.

Курьерская доставка (только в Киеве):
Стоимость доставки по Киеву и пригороду рассчитывается согласно прайсу "Новой Почты" в индивидуальном порядке.

Международные службы доставки FedEx, DHL:
Стоимость доставки зависит от пункта назначения и веса посылки.

Можно ли вернуть товар?

Если по каким-то причине вам не подошла вещь — можете вернуть или обменять ее на протяжении 14 дней с момента совершения покупки. Для этого свяжитесь с нами через почту info@foberini.com или по тел. +38 (098)-723-93-93

Условия возврата товара:
— вещь не была в использовании;
— она ​​полностью сохранила товарный вид;
— в наличии все сопутствующие элементы (пломбы, этикетки).

Детали обмена/возврата:
— при возврате в магазинах и шоу-руме необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность, копию идентификационного кода и чек, на месте заполняется заявление о возвращении;
— в случае возврата с помощью службы доставки вещь высылается вместе с заполненным заявлением и документом, подтверждающим факт покупки (декларация по почте, товарный или фискальный чек)
— если в течение 14 дней с момента покупки был обнаружен брак, вещь принимается на ремонт/обмен в шоу-руме/магазинах или службой доставки. Каждую вещь перед отправкой мы тщательно проверяем. Поэтому при наличии повреждения можем пригласить фото- или видео-подтверждение брака товара;
— все расходы, связанные с возвратом/обменом товара надлежащего качества, несет покупатель;
— обмен и возврат возможны только в том шоу-руме/магазине, где была совершена покупка.

Почему товары столько стоят?
Цену обуславливает индивидуальный подход к каждому изделию. Все модели изготавливаются мастерами высокого класса. Большинство работ сделано вручную. В среднем для одного изделия мы используем 6000 м нити. В целом, над каждым изделием работает команда до 10 специалистов в течении 160 часов.
Практичен ли лен в ношении?
В своем производстве мы используем 100% натуральные ткани высокого качества. Лен бывает разной плотности и прочности. Поэтому для разного типа одежды мы выбираем именно тот, который обусловлен кроем и заданными характеристиками.
Напишите нам
E-mail
Ваше сообщение